Časté dotazy
Ideálně tři až čtyři týdny předem, zvlášť pokud stěhujete koncem měsíce nebo v pátek — to jsou nejvytíženější termíny. Expresní výjezd do 24 hodin zvládneme podle volné kapacity, i v sobotu.
Obojí. U jednotlivých kusů a krátkých prací je výhodnější hodinová sazba (od 450 Kč za stěhováka, minimálně 2 hodiny). U celého bytu doporučujeme pevnou cenu — pošlete seznam nábytku nebo video a do 30 minut máte nabídku, která se už nemění.
Máme pojištění odpovědnosti do 5 000 000 Kč a pojištění přepravovaného nákladu do 1 000 000 Kč. Poškození zapíšeme do předávacího protokolu na místě, opravu řeší náš smluvní restaurátor nebo nabídneme finanční kompenzaci. Reklamaci lze uplatnit do 3 pracovních dnů.
Ano, včetně skříní IKEA, postelí, kuchyňských linek a kancelářského nábytku. Kování ukládáme do označených sáčků přilepených k dílu. Vysoké skříně na nové adrese standardně kotvíme ke stěně.
Pomůžeme s tím, ale vyhrazené parkovací místo si zajišťuje zákazník u příslušné městské části. Pokud dodávka nemůže stát blíž než 30 metrů od vchodu, práce se prodlouží — proto to řešíme už při kalkulaci.
Ano, ale vždy po předchozím zaměření. Pianino do 250 kg zvládneme se čtyřmi lidmi a pásy, u koncertních klavírů a trezorů nad 300 kg spolupracujeme se specialisty. Akvárium musí být vypuštěné a bez substrátu.
Samozřejmě. E‑shop conostrama.shop funguje samostatně — objednávky do 14:00 odesíláme týž den, nad 1 500 Kč je doprava zdarma. Nepoužitý materiál odkupujeme zpět za 50 % ceny.
Ano, jsme plátci DPH. Firmám a institucím vystavujeme fakturu se splatností 14 dnů, u pravidelné spolupráce sjednáváme rámcovou smlouvu s individuálním ceníkem.
Vyklízíme sklepy, garáže, byty i kanceláře, včetně roztřídění a odvozu na sběrný dvůr. Na vyžádání dodáme doklad o ekologické likvidaci — často jej vyžadují majitelé nemovitostí nebo soudy v dědickém řízení.
Ano, máme vytápěný sklad v Praze 9. Cena je 40 Kč za m³ a den, minimálně sedm dnů, včetně naložení a vyložení do boxu s inventárním seznamem.